Diritto di recesso

Diritto di recesso anticipato

 L'utente ha il diritto di recedere dal contratto entro quattordici giorni senza fornire alcuna motivazione e di rispedire l'articolo nel suo imballaggio originale. Il periodo di recesso è di quattordici giorni a decorrere dalla data

– in cui il cliente o un terzo da lui designato, diverso dal vettore, ha preso in possesso le merci, a condizione che abbia ordinato una o più merci nell'ambito di un unico ordine e che queste siano state consegnate in modo uniforme;

– in cui il cliente o una terza parte da lui designata che non sia il vettore, ha preso possesso dell'ultima merce, a condizione che abbia ordinato più merci nell'ambito di un unico ordine e che siano consegnate separatamente

Per esercitare il diritto di recesso, il cliente per recedere da questo contratto deve comunicarci (a BRUDER Spielwaren GmbH + Co. KG, Bernbacher Str. 94-98), tramite numero di telefono: 0911/75209230, Telefax numero: 0911/75209229, service@bruder.de) con una dichiarazione univoca (ad esempio, una lettera inviata per posta, fax, e-mail) la sua decisione di revocare il presente contratto. A tal fine è possibile utilizzare il modulo di reso allegato,ma non è obbligatorio.

Per garantire il termine di recesso è sufficiente inviare la comunicazione relativa all'esercizio del diritto di recesso prima della scadenza del periodo di recesso stesso.

I costi di spedizione per il reso sono a carico dell'acquirente.

Conseguenze del recesso

In caso di revoca del presente contratto, l'utente avrà diritto a ricevere da noi i pagamenti inviati, inclusi i costi di consegna (ad eccezione dei costi aggiuntivi derivanti dal fatto che l'utente ha scelto un modo di consegna diverso da quello più conveniente offerto per la consegna standard). Il rimborso deve essere effettuato immediatamente e comunque entro quattordici giorni dalla data in cui abbiamo ricevuto la notifica della revoca del contratto. In caso di restituzione parziale, rimborseremo solo il valore della merce degli articoli restituiti. 

Per questo rimborso utilizzeremo lo stesso mezzo di pagamento utilizzato per la transazione originale, a meno che non sia stato espressamente concordato diversamente con l'utente. Non verranno addebitati costi per il rimborso. Possiamo rifiutare il rimborso fino a quando non avremo ricevuto la merce o finché non sarà fornita la prova del reso della merce, a seconda di quale sia il precedente.

È necessario rispedire o consegnare a noi la merce immediatamente e comunque entro quattordici giorni dal giorno in cui il cliente ci informerà della revoca del contratto. Il termine è rispettato se si spediscono le merci prima della scadenza del termine di quattordici giorni. Sono a carico del cliente i costi diretti di restituzione delle merci, a meno che non venga espressamente concordato diversamente per contratto.

Il cliente deve pagare per un’eventuale perdita di valore delle merci solo se tale perdita di valore è dovuta a un trattamento non necessario per verificare la natura, le caratteristiche e il funzionamento del prodotto.