Derecho de desistimiento

Derecho de desistimiento

Usted tiene derecho a desistir de este contrato en un plazo de catorce días sin dar ninguna razón y a devolver el artículo intacto y en su embalajeoriginal. El plazo para ejercer el derecho de desistimiento es de catorce días contados a partir de la fecha

 - en la que usted o un tercero designado por usted, que no sea un transportista, haya recibido la mercancía, siempre que haya pedido una o más mercancías como parte de un único pedido y estas se hayan entregado como una unidad;

 - en la que usted o un tercero designado por usted, que no sea un transportista, haya recibido la última mercancía, siempre que haya pedido varias mercancías como parte de un solo pedido y que dichas mercancías se hayan entregado por separado

Para ejercer su derecho de desistimiento, debe ponerse en contacto con nosotros (empresa BRUDER Spielwaren GmbH + Co. KG, Bernbacher Str. 94-98), número de teléfono: 0911/75209230; número de fax: 0911/75209229; correo electrónico: service@bruder.de) e informarnos mediante una declaración inequívoca (por ejemplo, mediante una carta enviada por correo postal, fax o correo electrónico) de su decisión de dejar sin efecto este contrato. Para ello, puede utilizar el formulario de devolución que le hemos enviado, si bien no es obligatorio utilizarlo.

 Para cumplir con el plazo de desistimiento, es suficiente enviar la notificación del ejercicio del derecho de desistimiento antes de la expiración del plazo de desistimiento.

 Los gastos de envío derivados de la devolución corren a cargo del comprador.

Consecuencias del desistimiento

 i desiste de este contrato, deberemos devolverle los pagos que hayamos recibido de usted, incluidos los gastos de envío (con la excepción de los gastos adicionales resultantes de su elección de un método de entrega que no sea el método estándar más económico ofrecido por nosotros). Deberemos efectuar este reembolso inmediatamente, a más tardar en un plazo de catorce días a partir de la fecha en la que hayamos recibido la notificación de su desistimiento de este contrato. En el caso de devoluciones parciales, solo le reembolsaremos el valor de los artículos devueltos. 

Para este reembolso, utilizaremos el mismo medio de pago que usted haya utilizado para la transacción original, a menos que hayamos acordado con usted expresamente algún otro medio de pago. No le cobraremos ningún recargo por este reembolso. Podemos negarnos a efectuar el reembolso hasta que hayamos recibido la mercancía devuelta o que usted nos haya proporcionado pruebas de que ha devuelto la mercancía, lo que ocurra primero entre estas dos alternativas.

Debe devolvernos o entregarnos la mercancía inmediatamente y, en cualquier caso, a más tardar en un plazo de catorce días a partir de la fecha en la que nos informe de su desistimiento de este contrato. Cumplirá dicho plazo si nos devuelve la mercancía dentro de catorce días. Usted asumirá los gastos directos de la devolución de la mercancía, a menos que se haya acordado expresamente de otro modo en el contrato.

Solo tiene que pagar por cualquier pérdida de valor de las mercancías si esta pérdida se debe a una manipulación de las mercancías que no haya sido necesaria para verificar su naturaleza, sus características y su funcionamiento.